Institut für Aus-, Fort- und Weiterbildung

in der Evangelischen Kirche von Westfalen

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Online Beratung - Supervision

Angebot Nr.: SV3
Beginn: 06.02.2019
Ende: 06.02.2019
Ort: Haus Villigst, Schwerte
Leitung/Referentinnen/Referenten:
  • Birgit Knatz, Dortmund
  • Burgunde Materla, Schwerte
  • Thomas Groll, Münster

Beschreibung:

Die Kenntnisse und Erfahrungen aus Beratungsgesprächen lassen sich nicht eins zu eins auf die an die schriftliche Form gebundene der Online-Beratung übertragen. Diese hat ihre Eigenarten und bedarf u.a. der Fähigkeit „des zwischen den Zeilen Lesens“. Dies ist für Menschen, die ihre Stärke im Sprechen haben, eine Herausforderung. Der Fachtag gewährt einen Einblick in die Online-Beratung, per Mail und Chat und bietet einen Übungsraum für eigene Dialoge. In einer Mischung aus Theorie und Praxis werden die Unterschiede zwischen mündlicher und schriftlicher Beratung beleuchtet. Mit Hilfe des Vier-Folien-Konzept wird eine praktische Methode vorgestellt um Erstanfragenper Mail zu beantworten. Zudem gibt es einen kurzen Einblick in die Besonderheiten der Chatberatung.

Veranstaltunsbüro:
Britta Stracke
Telefon: 02304/755-145